Informacije o putovanju

Brinemo o vašoj sigurnosti

Naše kabinsko osoblje

Članovi kabinske posade koji dolaze u izravan kontakt s putnicima i zemaljskim osobljem opremljeni su odgovarajućim zaštitnim sredstvima.

Dezinfekcija i čišćenje zrakoplova

Zrakoplovi se svakodnevno dezinficiraju, prilikom redovitog čišćenja putničke kabine provode se pojačane higijenske mjere, a osoblju su na raspolaganju različita dezinfekcijska sredstva.

Zrak u putničkoj kabini

Zrakoplovi su opremljeni visokokvalitetnim filterima za pročišćavanje zraka u putničkoj kabini, koji se uz konstantan protok dovodi iz atmosfere, a zrak u putničkom prostoru cirkulira vertikalno.


Molimo i vas da brinete za sebe i druge poštujući naše upute.

Prije leta
  • Molimo da prije dolaska u zračnu luku izmjerite temperaturu.
  • U slučaju da ste bolesni ili imate simptome respiratorne infekcije koji mogu ukazivati na COVID-19 molimo da ne dolazite na let, već se javite u naš Kontakt centar kako bi otkazali putovanje.
  • Molimo putnike da unaprijed popune PLF (Passenger Locator Form) obrazac ako putujete u međunarodnom prometu. PLF obrazac možete pronaći ovdje.
  • Ukrcaj putnika u zrakoplov počinje ranije jer se primjenjuje procedura ukrcaja u manjim grupama od zadnjeg dijela zrakoplova prema prednjem (5-10 putnika). Prvi se ukrcavaju putnici poslovnog razreda i posebne kategorije putnika.
  • U putničkom terminalu i prilikom ukrcaja u zrakoplov potrebno je održavati minimalnu tjelesnu udaljenost - 2 metra/2 dužine ruke.
  • Preporučamo putnicima da se dozvoljena veličina i količina ručne prtljage prilagodi trenutnoj situaciji i uvjetima prijevoza – prihvatljive su ženske torbice, manji ruksaci i torbe za laptop koje se mogu nositi na ramenu. Molimo da veću ručnu predate na check-in šalteru.
Tijekom leta
  • Putnici na svim letovima Croatia Airlinesa obvezni su nositi vlastite maske ili pokrivala za lice. Maske je potrebno nositi za vrijeme cijelog boravka u putničkoj kabini zrakoplova.
  • Prihvatljiva pokrivala za lice: dvoslojne pamučne maske za lice, medicinske (kirurške) maske za lice te filtrirajuće polumaske s ventilom ili bez ventila (FFP2/N95).
  • Za svakog putnika bit će osigurane vlažne maramice kojima mogu prebrisati sjedalo (naslon, rukohvati i sl.).
  • Zbog sigurnosti je ukinut servis hrane i pića na svim našim letovima. Dostupna je samo obična voda u bočici.
Poslije leta
  • Nakon slijetanja zrakoplova molimo ostanite na svojim sjedalima dok vas posade ne pozove kako biste u manjim grupama napustili zrakoplov.
  • Prilikom izlaska iz zrakoplova i ulaska u putnički terminal, molimo poštujte preporuke o držanju minimalne tjelesne udaljenosti i nosite maske za lice.
Natrag Na vrh Početna Star Alliance